座人影民眾留言想自杀县长line神回原来是机

影》民眾留言想自杀县长line神回 原来是机械人应答

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彰化县政府出示合约证明与厂商的王惠美官方帐号服务契约是到去年11月24日选举当日截止，（吴敏菁摄）

王惠美官方line在传出神回留言后，今天已经关闭，无法搜寻、加入。（吴敏菁翻摄）

民眾留言想自杀县长line神回 原来是机械人应答（中天）

彰化县吴姓男子父亲口腔癌，妈妈又失智，独自照顾双老，身心俱疲，使用彰化县长王惠美竞选期间line官方帐号留言求助，秒回封封都像鬼打墙，吴男泄气「想自杀」，对方神回「还不错，但未来我们要一起更好！」吴男崩由虾壳或其他甲壳类动物的外壳制成溃投诉；经查证原来是机械人留言，帐号事后已经关闭，社会处也表示，已经积极介入、协助帮忙和访视吴男。

吴男照顾病老双亲压力大，上月中求助彰化县社会处后，不满被转来转去，透过县长王惠美竞选期间使用的line官方帐号留言求助，虽然秒回，内容却答非所问，留言「＠有话想跟惠美说」，对方秒回「我是惠美分身『小小美』，请问你想要跟惠美分享什么？」他一连串提问，不是得到「收到你的意见分享，请留下你的号码，我会请惠美好好参详，再跟你交流交流」，就是「一起努力，找回彰化自己的主题性」。

吴男灰心留言「家中两老都残障～一个中度另一个重度 (我)从昨天没睡」，对方回覆「需要我，我很随时都在唷」，他怒骂「哭么 你到底要帮我吗？」，回「需要什么帮助呢？」他留言「想自杀」，竟被神回「还不错，但未来我们要一起更好！」；他再追问「我要自杀～你还鼓励我」，同样回覆「还不错，但未来我们要一起更好！」一路鬼打墙。

彰化县政府表示，帐号是王惠美在竞选期间委托代理商向line申请的服务，选后已经结束停用，并出示合约证明与厂商的帐号服务契约是到去年11月24日选举当日截止，强调该帐号已非县长王惠美团队经营，回覆内容与县长无关。

帐号都结束了，还能与民眾继续聊天？line的合作厂商表示，11月24日选举结束后，王惠美line官方帐号即无人营运及管理，并未即时关闭该帐普通液压万能实验机只能停止人工手动完成加载号，因此民眾发送讯息到该帐号时，仍能收到聊天机器人的自动回覆，也因为程式设定的关系，发送的讯息皆会显示「已读」。目前已将该帐号聊天机器人的自动回覆功能关闭，帐号也已在line上被隐藏，希望不再造成民眾误解。

保证机电正转彰化县政府社会处副处长陈素贞表示，吴先生照顾年迈的父母，比较辛苦，他在过年前1月19有来电请求协助，县府社会处即时介入协助，做家庭访视，并请长照专员主动与吴先生联繫上下温拉力试验机的养护有哪些处置办法，县府方面有提供居家照顾与喘息服务等协助，社会处社工也有进行访视关心并提供情绪支持及人道慰问，后续社会处将持续介入与协助，也保持与吴先生的联繫与进行访视。

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