钻床厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
钻床厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

凡客诚品旗下V商城近日推出免费上门退换货服务

发布时间:2021-01-20 12:32:42 阅读: 来源:钻床厂家

速途网3月10日消息 凡客诚品(VANCL)旗下网站V ()近日宣布,3月份开始,V 将在全国超过260个城市推出免费上门一次性退换货服务,客户通过拨打客服电话就能轻松实现一次退换货。

目前,除了北上广深四城之外,江苏、浙江、安徽、山东、湖北、广东、海南、广西、福建、湖南、江西、四川、重庆、贵州、云南等省份260多个主要地级市的客户,通过拨打客服电话,就能享受到免费上门一次性取退换货服务,可当场退还现金。退换货的费用由V 公司承担,上门退换货办理时间与正常配送时间一致。

V 总裁钟恺欣表示,VANCL早已实现的上门退换货服务,在V 上实现的技术难度颇大。作为集合众多品牌的大型平台,大范围上门退换货服务,具有相当难度和挑战性。“平台开展上门退换货主要有两难:一是从产品上来说,区分和归置不同品牌、不同尺码的退换货商品,对V 的库存管理存在较大挑战,将耗费很大人力;二是配送过程要与全国上百家物流公司对接,这两方面将增加相当大的退换货费用及商品报残率”。

“但良好的客户体验一定是品牌建设的核心环节”,钟恺欣介绍说,“V 精选的是符合网民对时尚需求的品牌商品,在服务上也要做到尽可能的精细体贴,我们希望以此来打造V 平台的差异化和识别性。”

据了解,目前V 月均销售额已超过6000万,有200多家传统品牌、淘品牌、设计师品牌入驻。

冒险岛m2手游安卓版

象棋迷破解版

海南大公鸡七星彩

真封神外传